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优秀推销人员必备的素质和能力
75 先俘虏自己的熟人
74 传播快乐的人
73 微笑中的豁达
72 赞美是一门大学问
71 要因地制宜地恭维人
70 巧记姓名和面貌有绝招
69 铭记他人的名字
68 从来没有准客户
67 服务是赢得客户的重要因素
66 巧留顾客有绝招
36 从态度调察别人的内心
37 注意顾客态度的突变
38 巧于应对逆反心理
39 女性是极大的潜在客户
40 太大的压力不可取
41 一见如故的缘分
42 增进与他人的交流
43 倾听也是一门学问
44 有些实话不能说出口
45 做个会说话的人
46 要学会与他人沟通
47 不要轻易使出气
48 MAN法则和AIDMA法则
49 与自以为是的人打交道有窍门
50 与热情客户谈话的艺术
51 与情感脆弱者交谈的艺术
52 与少言寡语者交流有窍门
53 签约后的交谈也很重要
54 一步步地了解他人
55 赤子之心异常重要
56 服务质量要优异
57 诚信是推销的根本
58 塑造推销员的美德有哪些
59 言必信行必果
60 信誉是推销成功的保证
61 接近技巧很重要
62 要对所推销产品充满热爱
63 信任是合作的基础
64 扩大推销量的窍门
65 讲究质量的售后服务
66 巧留顾客有绝招
67 服务是赢得客户的重要因素
68 从来没有准客户
69 铭记他人的名字
70 巧记姓名和面貌有绝招
71 要因地制宜地恭维人
72 赞美是一门大学问
73 微笑中的豁达
74 传播快乐的人
75 先俘虏自己的熟人
前言
1 的标准
2 要有坚定的意志
3 良好品格铸就素质
4 失败是成功之母
5 要勇于战胜困境
6 要有坚持到底的决心
7 来自心底的坚持
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