刘正
/著
金牌服务50例
在现实中,许许多多的人虽才华横溢却沦为平庸,其主要原因就在于心态。工作之中问题丛生,这是不可回避的现实。如果一碰到问题就想逃避,一遇到困难就自怨自艾,那么你就永远不要奢望什么好的工作成果了。抱持这种消极心态的人,永远都不可能取得任何成就。
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金牌纲领一 提升自己是第一位的
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