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斗争与胜利
在一家药店里，一顾客气愤地对经理说：“一星期前，我在这买的润肤膏，我用了一点作用也没起，我要求退款。”
“为什么?”
“你说，它可以与脱发做斗争的，可是不顶用。”
“您再试试看。
我是说过，这种润肤膏可用来与脱发作斗争，但并未说，它一定最终能取得胜利。”
[智慧解密]
在商务谈判中，不仅自己要保持语言的严谨性，而且也要仔细琢磨谈判对手的语言，找准关键字眼，说不定也能随时给对方以致命的一击。
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