本书专门为中国未来的顶级业务员量身定做，在业务员的自我塑造领域涉及成功业务员必备的优秀品性基础、良好业务习惯、仪容仪表礼仪问题；在业务展开领域涉及人际关系网的拓展与维持、开发客户、接近客户、拜访客户和对待不同客户的技巧；在推销技巧领域涉及说话的艺术、推销的艺术、处理客户异议的技巧以及有效成交的技巧。