我们认为虽然办事是一门艺术，它囊括了做人、办事、人际交往、口才、心理战术以及礼仪等各个方面的学问，但无论其中的学问有多深，要想办好事情最重要的一点就是：办事的态度一定要正确，因为只有态度正确才能够得到别人的欢迎，处处获得别人的帮助，让我们在办事的过程中左右逢源。本书正式从这样的角度出发，向每一位读者详细阐述了现实生活中受人欢迎的18种办事态度，掌握了这些办事态度毫无疑问会使我们生活显得更加丰富多彩，同时也让我们也有理由相信：我们有能力做好很多事情，在事业的道路上走得更稳和更好。