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营造成功谈判气氛的艺术

一个成功的谈判会引领重要合作的顺利开始，要想成功的进行谈判，掌握如何创造一个良好的会谈气氛是十分重要的：

首先，抓住会谈开始的前奏，营造一个有利于自己的氛围。

良好的开端是成功的一半。

双方人员见面之初，免不得要互相介绍、寒喧，这时，就应抓紧时机，对会谈气氛施加影响，同时谈判人员应特别注意礼仪修养，态度应热情诚恳，以便先入为主，消除距离感。

一般以中性话题作为开场白，设法引起双方的共鸣，使双方在感情上接近许多，然后再进入正题就比较自然了。

但应注意开场白的时间不宜过长，应控制在谈判时间的5％之内。

其次，选择一种比较自然，随和的进入会谈正题的方式。

以轻松自然的语气先谈些双方容易达成一致意见的中性话题，引起双方的共鸣。

这种容易获得肯定回答的方式，有助于创造一种“一致”

的气氛，有利于最终达成一致意见。

再次，双方谈判要体现出真诚的合作态度，尊重对方，双方争取在一个友好，平等的位置上展开谈判。

任何性质的谈判，最终目的都是想取得符合双方利益的积极成果。

因此，谈判过程中，谈判人员要做到以下几点：

1．要诚恳、积极的沟通，使人感到有诚意。

2．尽量的适应对方需要，尽量满足对方的合理要求，求得双方的共同利益，避免正面冲突，巩固发展已形成的良好气氛。

3．要简单明了的发表意见，切忌长篇大论，滔滔不绝，盛气凌人的讲话态度很容易引起对方的反感，不利于谈判的发展，甚至会陷入僵局。

注意倾听对方发言，不要随意打断别人谈话，更不能不等对方讲完便批驳，待对方发表完意见后，再阐述自己的见解。