赵克仁
/著
社交礼仪培训班
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如何说服听众
与听众融为一体
做自己不模仿他人
演讲的语气要生动活泼
演讲要满怀热诚
姿态是心境的体现
抓住听众的好奇心
掌握煽情的技巧
灵活机动地把握时间
如何达到语言传递的最佳效果
演讲要尽量通俗易懂
正文才是重头戏
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口才与说话
善于言辞
语言必须简洁精炼
委婉含蓄的艺术
大胆地说话
说话有艺术
争论与笑话
只说一句话效果更大
别急着还击怎样对付揭短
保持清醒与理智对付羞辱的技巧
搅乱对方阵脚巧妙应对挑衅
话中还有话言有尽而意无穷
看准机会再说话把握说话时机
后退是为了前进学会灵活变通
勉励胜过劝慰怎样安慰人
借题发挥不徇私情找准突破口
过程很重要夸奖也须看过程
赞美因人而异恭维要恰如其分
轻描淡写地谴责不要刺伤对方
谈话时需要注意些什么
大方得体的问候
如何做好介绍人
如何给人留下好印象
初次交谈的禁忌
怎样说好应酬话
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聚会时的说话艺术
同难缠人的说话艺术
如何与寡言者交流
如何应付喋喋不休的人
如何对付咄咄逼人的人
道歉的原则范围和要领
与人交流时应注意的禁忌
当你说不下去时怎么办
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学会说些善意的谎言
说赞美话应记住哪些要点
如何引荐和介绍朋友
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打电话应注意哪些礼仪
如何向别人表示祝贺
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遇误解如何解误
传达噩耗的说话技巧
如何度过交际过程中的危险期
言语交际中的兜圈子技巧
投其所好的说话技巧
怎样使自己说的话更有分量
忠告三要素
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找好工作并不难求职方法面面观
喋喋不休徒劳无益不可乱说话
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建立良好形象与职员相处之道
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怎样才能有备无患
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千万不可死记硬背
好的开始是成功的一半
如何使演说有好的开始
正文才是重头戏
演讲要尽量通俗易懂
如何达到语言传递的最佳效果
灵活机动地把握时间
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