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◎乐观的情绪

在组织中，如果工作的气氛永远都是轻松而愉快的，自然业绩也会蒸蒸日上。

如果领袖认为组织中的气氛太紧张或是太消极，最好自我检查一下，看看自己是否已在不知不觉中沾染上不良的情绪，并把这种情绪传染给了别人。

快乐会传染，悲伤同样也会传染。

在一个积极热情的人面前，人们是很难保持冷漠的态度的。

所以，当领袖乐观、积极、自信而又有活力的形象从内向外散发到整个组织时，这种积极的影响力自然也会随之传播开来。

做个杰出的领袖并不一定要具有使属下感到畏惧的能力。

一个愉快的工作气氛，能使人们表现出最好的一面，当然也更能产生最具创意的作品。

创新和热情必须在一个充满情趣的环境下才会源源不绝。

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