目标模糊没好果子吃（第1页）

目标模糊没好果子吃!

决策是否有效是衡量一个决策成败的关键。

决策成功，就能够解决问题（或增加效益）；决策失败，就解决不了问题（或效益降低）。

这里的有效性既指决策产生的效益，又指决策达到目标的程度。

事先确立决策效益标准和目标，并对决策的实际结果和理想结果进行比较，对决策所达到预期目标进行程度上的分析。

决策效益的衡量通常是比较复杂的，在具体运用时要考虑到各种因素的影响。

1．效益是根据预定目标（或标准）衡量出来的，因此，一个明确而具体的决策目标是效益评估的重要前提。

如果决策目标模糊不清，或者参与决策的人们的看法不一，那么评估就不能统一和客观。

2．要高度重视决策实施所完成目标的充分性，充分性在这里不仅表现为决策实施后满足人们需要的有效程度，而且还表现为需要被满足的人数；不仅表现为解决问题的深度，而且还表现为解决问题的广度。

3．决策的效益是决策实施后所获得的某种结果，这种结果是一种客观性的存在，因此效益标准应该是客观性标准。

同时决策所达到目标的程度还与人们的认识水平有关，因此效益标准又很难排除它的主观性因素。

在实际评估过程中，我们要在考虑主观因素的前提下，保证决策评估的客观性。

4．在对决策进行效益评估时，既要看到它的正效益，又要看到它的负作用，要把它们严格地区别开来。

目标既是决定决策效益的一个标准，又是它的一个约束的前提。

也就是说，决策目标与决策效益的关系，的确是“一损俱损，一荣俱荣”

的关系。

例如：

维克多·加姆是哈佛商学院毕业生，靠推销小电器当上了百万富翁。

1988年，加姆买下了新英格兰爱国者球队，行内人都知道，经营一个人事纷繁的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。

果然，加姆接手后球队就频频失利，随后又因球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬，球队因此声名大跌。

等到加姆从中脱身时，他已经赔进了几百万。

维克多·加姆的失败在于：尽管他在推销电器方面目标明确，但在购买球队时却目标暧昧，事先就没有做好决策评估工作，当然也就不符合真正的决策程序，失败是当然的，不失败倒有点见鬼了。