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管理者必须遵循的三个原则
7 积极开拓勇于实践才能成功
6 靠创新成大事的全球十位超一流男人
5 创新带来机会
4 互联网通用新的动力
3 精明地工作不断给自己充电
准则一 管理者要有高瞻远瞩的眼界
1 企业家气质预见性和果断性创造奇迹
2 目光敏锐发现别人不能发现的东西
3 考虑的早知道的早就是胜利
4 进军海外有计划的机会主义
5 以全球化的视角考虑企业的每一个方面
准则二 维护好企业的信誉和形象
1 更多地关注服务顺应时代潮流
2 在质量上寻求突破
3 服务是企业的生命
4 重要的是顾客最重要的还是顾客
5 全力以赴做好质量管理
准则三 学无止境终生不辍
1 广泛学习其他组织的成功经验
2 学习是通用文化的核心
3 三人行必有我师
4 学习不断地学习
5 学无止境终生不辍
6 不断学习武装自己
7 让才学改变命运
准则四 管理者要拥有良好的性格和心态
1 理智地对待过去和未来
2 管理者必须胸怀宽广
3 不为荣誉所动工作才会继续前进
4 勇对错误决不找借口
5 学会选择懂得放弃
6 做一个有责任感的管理者
7 自信的性格带来管理的成效
8 成大事的男人应避免的12种性格
准则五 善用利用和发挥他人的智慧
1 倾力解决的本质在于发挥员工的智慧
2 别人能解决你所不能解决的问题
3 有效使用员工的智慧
4 与员工融为一体才能发挥群体的智慧
5 善借他人之力成就自己
6 不借人之力优秀的管理者也难成大事
7 以奖励来调动员工的积极性
准则六 网织人际关系打通企业的软件
1 搞好和员工的关系
2 真正的交流是一种态度
3 不回避有益的积极的冲突
4 方圆处事是管理者最重要的一课
5 看客上菜体现说话技巧
6 尊重是交际的桥梁
7 微笑是管理者获得圆满人际关系的一支利箭
8 赞美艺术是青年管理者不可或缺的手段
准则七 注重合作重视团队精神
1 让每个人加入团队
2 人性化的沟通促进合作气氛
3 下放权利让员工参与决策
4 齐心协力迈向同一个目标
5 层层凝聚的向心力
准则八 善于创新积极开拓新领域
1 通用发展壮大的历史不断开拓
2 打破传统实施新的发展策略
3 精明地工作不断给自己充电
4 互联网通用新的动力
5 创新带来机会
6 靠创新成大事的全球十位超一流男人
7 积极开拓勇于实践才能成功
准则九 管理的关键在于领导
1 管理的本质在于领导
2 以企业文化来带动整个企业
3 市场占有率决定管理的成败
4 目标和策略必须有始有终
5 博古通今找到最适合的组织运营方式
6 通用的中枢神经 制定目标和中心建立
准则十 体制为管理之本勇于变革才能以新换旧
1 从改变自己开始
2 不惧怕变革
3 摒弃多余的管理层级
4 没有什么东西是神圣不可侵犯的
5 管理者要有独到的变革眼光
6 势如破竹的变革
7 雄心勃勃的企业文化变革
8 重寻企业的民主气氛
9 变革的脚步不能停止
准则十一 果断管理者必备的素质
1 决定了就去做敢于大刀阔斧迎接阻力
2 如何做才能果断
3 果断地选择果断地放弃
4 杜绝拖延 果断就是立即执行
5 拖拉是管理的大忌
7 以奖励来调动员工的积极性
准则六 网织人际关系打通企业的软件
1 搞好和员工的关系
2 真正的交流是一种态度
3 不回避有益的积极的冲突
4 方圆处事是管理者最重要的一课
5 看客上菜体现说话技巧
6 尊重是交际的桥梁
7 微笑是管理者获得圆满人际关系的一支利箭
8 赞美艺术是青年管理者不可或缺的手段
准则七 注重合作重视团队精神
1 让每个人加入团队
2 人性化的沟通促进合作气氛
3 下放权利让员工参与决策
4 齐心协力迈向同一个目标
5 层层凝聚的向心力
准则八 善于创新积极开拓新领域
准则一 管理者要有高瞻远瞩的眼界
1 企业家气质预见性和果断性创造奇迹
2 目光敏锐发现别人不能发现的东西
3 考虑的早知道的早就是胜利
4 进军海外有计划的机会主义
5 以全球化的视角考虑企业的每一个方面
准则二 维护好企业的信誉和形象
1 更多地关注服务顺应时代潮流
2 在质量上寻求突破
3 服务是企业的生命
4 重要的是顾客最重要的还是顾客
5 全力以赴做好质量管理
准则三 学无止境终生不辍
1 广泛学习其他组织的成功经验
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