刘军
/著
管理技能
管理技能和法则还是不同的,本书主要是介绍管理技巧,凡事都有技巧,管理也不例外,只要我们用心,都可以轻松掌握管理的技巧为我们所用。
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自我管理技能
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管理技能
最新章节
第八篇 企业经理人V S 团队管理
63如何不使员工因科技减低对工作的创意
62到底该修正工作程序还是重整硬设备
61部属将工作不佳推诿于科技工具使用上
60何谓新科技的应用法则
59分析硬设备的选购能否改善效率
58新科技真能改变公司信息传递
第七篇 企业经理人V S 科技管理
56将不满的情绪转为工作动力
55如何赢回上司的重视
54摒除情绪客观检讨问题
53将抱怨的情绪减到最低
管理技能
章节列表
第一篇 企业经理人V S 人际关系
2面对部属真能一视同仁
3如何兼顾上司与朋友的角色
4保守秘密有何重要
5部属抗议工作分配不均
6如何正确指责部属工作误失
7管理该采放任制度吗
8严格管理部属引来反弹怎么办
9员工在职训练是必需的吗
10鼓励员工增进工作技能
11良性竞争真能改善效率
12如何留住部属
第二篇 企业经理人V S 工作评监
14何谓主管认定的成功标准
15无法符合客户的要求
16如何正确称赞部属
17何时事是表扬部属的恰当时机
18如何对员工提出批评
19部属犯错时怎么办
20奖励对象错误该如何补救
21因赞扬部属引来不满
22年度考核不能改善工作表现
23良性竞争是否会导致负面影响
第三篇 企业经理人V S 危机管理
25避免将工作集中在某些部属
26如何学会信任员工的能力
27疏于控管产生沟通不良怎么办
28如何判断是否应该授权
29如何避免指派工作时过度琐碎
30员工推诿责任时该怎么办
31如何避免部属主控决策
32部属对工作挑肥拣瘦怎么办
第四篇 企业经理人V S 客户管理
34忽略客户的决策权
35不让部属独自面对问题
36对客户应视状况决定往来方式
37协助客户成功亨是首重要务
38面对客户不合理的要求怎么办
39如何让客户了解工作流程有一定的时限
40照顾客户有多重要
41碰到难缠的客户如何处理
第五篇 企业经理人V S 资讯管理
43给部属的讯息不完整
44没有让部属知道公司的大计画
45不要让上司成为最后知道消息的人
46发布不确定的讯息将引来蜚短流长
47与老板的约谈需慎重确切
48采纳部属的建议及想法
49同事抗议未将讯息传递
第六篇 企业经理人V S 情绪管理
51为提高效率而形成恶性竞争怎么办
52如何化解员工傲慢自大的态度
53将抱怨的情绪减到最低
54摒除情绪客观检讨问题
55如何赢回上司的重视
56将不满的情绪转为工作动力
第七篇 企业经理人V S 科技管理
58新科技真能改变公司信息传递
59分析硬设备的选购能否改善效率
60何谓新科技的应用法则
61部属将工作不佳推诿于科技工具使用上
62到底该修正工作程序还是重整硬设备
63如何不使员工因科技减低对工作的创意
第八篇 企业经理人V S 团队管理
65如何协助团队成员培养出完成团队任务的决心
66与团队成员接触时只将他她视为个别的员工
67成员未能遵守团队规范怎么办
68如何督促员工准时完成任务
69与部属站于同一阵线是必需的吗
70如何让团队的冲突减至最低
第十篇 企业经理人V S 职场生存守则
85如何深入探讨问题的核心症结
86解决问题的方式过于狭隘怎么改善
87如何解决办公室里的政治角力
88如何体会并融入公司文化
89如何自工作中解放自己
第十一篇 企业经理人V S 管理Step by Step
91如何根据部属的个性分配工作
92部属无法独立作业怎么办
93解决问题真需对事不对人
94如何判定事实的真相为何
95什么才是正确的管理态度
96应该以自我防卫的态度面对批评吗
97如何培养相互信任的气氛
98未清楚说明小组任务如何补救
99培养部属技能有何重要性
100如何让部属培养自我的
36对客户应视状况决定往来方式
37协助客户成功亨是首重要务
38面对客户不合理的要求怎么办
39如何让客户了解工作流程有一定的时限
40照顾客户有多重要
41碰到难缠的客户如何处理
第五篇 企业经理人V S 资讯管理
43给部属的讯息不完整
44没有让部属知道公司的大计画
45不要让上司成为最后知道消息的人
46发布不确定的讯息将引来蜚短流长
47与老板的约谈需慎重确切
48采纳部属的建议及想法
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