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16.这样安慰暖人心

在生活中，人们碰到了困难，遭受了挫折，需要别人从精神上给予安慰，但为了求得好效果，我们必须讲究一点劝慰的艺术。

（1）掌握时机

劝慰身心受伤害的人，要掌握好时机。

盛怒之下的人情绪失去控制，这时不论你说什么劝慰的话，他都会无法接受。

要是你理解别人的这种心情，最好等事情平息。

当他冷静下来，恢复了理智，愿意与你交谈的时候，先用一些不涉及正题的语言与他交谈，待话语投机了，再转入正题，分析问题的原因，给以适当的安慰和鼓励。

在失恋的人面前就可以说：“天涯何处无芳草?”

“有情还怕没知音”

；在失足者面前，你可以说“浪子回头金不换”

；在失败者面前，你可以说“失败乃成功之母”

之类的话。

（2）切忌怜悯

人家本来处于不幸与痛苦之中，你越表示怜悯，越使他认定自己的不幸与痛苦，从而使他更加觉得痛苦不幸。

这也是一种逆反心理的表现。

比较好的办法是把苦恼人的思绪引向相反的方向去。

比如，看望病人时，如果开玩笑地说一句：“你真幸运，我怎么不生点病，也好安安静静地在**休息几天!”

或者说：“得，你倒有了时间看一点书了!”

这效果肯定会比“你真倒霉”

之类的话对他的安慰更大些。

（3）富于同情心

在现实生活中，我们平时碰到哪位朋友或同志遇到了什么挫折和不幸，给以同情的表示，同样可以起到安慰的作用。

比如某姑娘高考未考取，她心情的懊丧和苦恼是可想而知的。

在这时，你如果抱同情和理解的态度，劝导她说：“我也经历过这样的挫折，所以你的心情我完全理解。

不过，花落自有花开时，谁敢说大学就无望昵?”

或者说：“这次高考标准太高，所以未被录取的比较多，倒也不是成绩差了多少。

再说一次不中还可以考第二次，就是不念大学也可自学成才嘛!这又算得了什么呢?何必为这苦恼呢?”

这样，她的心里可能就好受多了。