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优雅地用词

在沟通过程中除了要注意嗓音和语气，说话时的用词造句同样也会影响你的语言表达。

说话时若能运用恰当的词汇，并将声音的魅力显现出来，自然会让人忽略嗓音不太好的缺陷，而想继续聆听。

优雅用词造句的要点包括：第一，说完整的词句，不要吞吞吐吐或欲言又止，否则会让人觉得不爽快，严重些还会让你沟通的对象对你的人格产生怀疑。

第二，不说粗话。

说粗话的情况并非仅存于中低劳动阶层，有许多学识深、地位高的“高级人士”

也认为，当自己遇到稍微不顺心的事时，说一句“他×的”

、“狗屎”

并无伤大雅。

其实不然，在公众场合说粗话是对个人的形象的很大伤害，更是一种听觉上的污染，给听者带来不快。

第三，避免冗长无味或意思重复的言语，如：“你明白我的意思吗？”

“你说好不好?芽”

“你知道吗?芽”

也不要采用流行语、口头禅作为开场白，如：“哇塞?选”

有些父母从孩子身上学到青少年所惯用的流行语，以为说了这些话就代表跟得上潮流，实则不然，毕竟年长者说着一口年轻人的流行语，既幼稚又有失身份。

第四，不要用“嗯”

、“喔”

等鼻子发出的声音来表达个人意见的同意与否（别忘了鼻子是用来呼吸的，不是用来答话的）。

这些音调虽非粗话，却是懒惰的表现，会令谈话者有不受重视的感觉。

但是使用优雅的词汇进行交流并不是鼓励使用那些极为拗口的书面语，甚或文言文，这样容易给人卖弄的感觉，也会给沟通造成障碍。

还要注意不要在谈话中夹杂半生不熟的外语。