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每天一堂历史课
365 幽默也可以模拟
364 幽默者需要培养敏捷的思维力
363 打破思维惯性娱乐无极限
362 巧用熟语幽默风趣
361 一语双关妙趣横生
360 巧用对比犀利讽刺
359 随机套用玩转幽默
358 利用幽默巧劝谏
357 用幽默的方法回答记者的提问
356 抓准心理特点幽默效果立竿见影
355 小心幽默走火
354 将错就错化腐朽为神奇
353 机智之言化干戈为玉帛
265 保持冷静以礼相待
264 谈判中善用迂回战术
263 满足不同谈判对手的心理需求
262 要打有准备之仗
261 与顾客争执是愚蠢的
260 支持客户的反对意见
259 怎么说话客户才不反感
258 与顾客说话的四项原则
257 不失时机地与顾客联络感情
256 客户说没钱时你说什么
255 顾客考虑时你该说什么
254 充分展示产品的价值之后再报价
253 用暗示影响顾客
252 积极了解顾客最需要什么
251 和顾客拉拉家常
250 善于在顾客面前示弱
249 巧语抓住客户的心
248 学会恰如其分地赞美对方
247 设身处地为客户着想
246 打开顾客的话匣子
245 用诚恳的态度引导客户
244 四种有效的开场白
商业口才 注入感情打动人心 243 寒暄是推销员的一种能力
242 精妙的结尾让人回味无穷
241 演讲中突然卡壳怎么办
240 灵活地把握时间
239 演讲语言要简洁明了
238 演说语言应通俗易懂
237 演与讲要和谐统一
236 掌握煽情的技巧
235 抑扬顿挫才有演讲的味儿
234 演讲要体现个性
233 用激情点燃现场气氛
232 用精妙的开场白吸引听众
231 抓住听众的好奇心
230 领导者要尽量避免不适宜的口头禅
229 不要在众人面前批评员工
228 让员工把不满说出来
227 说服下属的技巧
226 保持宽容的心得理也要饶人
225 如何激发下属的热情
224 用对比的方法启发员工
223 训导下属的方法不只是指责
222 如何得体地拒绝下属的要求
221 用提问的方式表达自己的观点
220 怎样说话才能树立权威
219 不要伤害员工的自尊心
218 多一点赞美员工可能更卖力
217 向下属下达命令应简洁有重点
216 如何与下属良性沟通
215 放低姿态说话更有亲和力
214 妥善地拒绝上司的要求
213 劝告老板要旁敲侧击
212 批评员工要注意的地方
211 赞美领导有讲究
210 与同事交谈时用点幽默
209 怎样寻求同事的合作
208 反对这样说升职机会多
207 这些谈话习惯可能会让你招人烦
206 离职后也要适当称赞前主管的优点
205 与上司和谐相处的六要素
204 为主管搞好公共关系
203 委婉地指出上司的不足
202 与同事说话要有宽容心
201 抓准老板心理稳妥提出要求
200 巧言化解与上司的危机
199 管好嘴巴切莫理会闲言碎语
198 办公室里不宜谈论的话题
197 办公室中应掌握的交谈技巧
196 遇到两难问题不妨选用折中法
195 面试谈话时要有的放矢
194 敢于直陈自己的优势
职场口才 才能为主口才为辅 193 面对面地推销自己
192 电话交谈的礼仪
191 让你的声音清晰悦耳
190 让声音传递你美好的形象
189 你的表情对方可以感受得到
188 装聋作哑攻破对方的心理防线
187 率先定义先发制人
186 逻辑思维不可少借力打力是关键
185 夸大对方的荒谬点使其不攻自破
184 揪紧小辫子攻其破绽
183 巧设陷阱使对方自露马脚
182 就坡骑驴继而反戈一击
181 巧比妙喻形式新颖
180 出现失误要及时补救
179 智言妙语趣味盎然
178 顾全当事人的面子不要引起新的争端
177 揣着明白装糊涂让刁难者有劲使不上
176 反击恶语要讲究策略
175 劝架要一碗水端平
174 息事宁人巧打圆场
173 以刚制刚解除危机
172 针锋相对时积极变被动为主动
171 避重就轻绕着说
170 幽默语言化解尴尬
169 摆脱险境巧说话
168 话不投机及时转弯
167 巧借答非所问化解尴尬场面
166 随机应变机敏应答
内容提要
口才价值 好口才是人生最宝贵的财富 1 口才影响命运
2 会说话的人魅力无穷
3 学会推销自己才有好工作
4 敢说话是成功的第一步
5 在生活中积累谈资
6 提高修养妙语连珠
7 有时沉默也是金
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