谢铮岩 编
/著
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下册则在上册的基础上进一步深入,探讨了更高级的推销策略和技巧。内容可能包括如何应对竞争对手、制定个性化的销售方案、处理客户异议、促成交易以及售后服务等方面。通过深入剖析实际销售场景中的各种问题和挑战,为读者提供更具针对性和实战性的解决方案,帮助他们提升销售效率和成功率,实现从普通推销员向金牌推销员的跨越,是营销人员不断精进业务、提升自我竞争力的重要参考书籍。
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章节列表
第七章 游刃有余的推销术
出奇制胜的推销快手
从客户需要入手争取成交
向客户巧妙地发问
运用逆向成交法的推销技巧
帮助客户做决定的推销技巧
熟练掌握七大推销成交秘诀
不同客户要用不同的推销方法
要把拒绝说得生动委婉些
运用戏剧化效果的成交技巧
用行动去赢得订单
用未来事件营造成交氛围
妙用第三者推荐的成交技巧
巧用客户推荐信的成交技巧
避免损失能让客户尽早行动
让诱饵吊住对方的胃口
利用顾客的人性心理
巧妙利用顾客爱财的心理
肯定暗示法
诉求点同意法
机会损失法
权威同行法
推销承诺法
选择询问法
限定供给法
免费附赠法
说故事成交法
扮演教练角色法
直接访问推销法
上门推销法
策略成交法
推销最后促成法
第九章 巧用电话轻松成交
电话推销要事先做好准备
如何进行电话推销
约见客户的电话策略
如何使用电话推销成功
打电话的八个要诀
电话洽谈的禁忌
注意 电话传递你的形象
推销员怎样更好地利用电话
第十章 优质的售后服务不可少
成交不是推销的终点
售后服务也是促销的手段
推销与服务的姐妹情
站在顾客的角度想一想
服务服务再服务
顾客的利益是你的行动指南
让客户替你推销
欢迎顾客的抱怨
如何化解与顾客的矛盾
顾客抱怨的处理对策
及时判断可能的呆账
重视建立良好的人际关系
对你的顾客真诚地感兴趣
亲和力是投向客户的常规武器
了解顾客的需要
没有叫做客户的人
恭维客户要找准穴位
善用礼物接近客户
别放过帮助客户的机会
一边做生意一边交朋友
许了诺言要守信
让顾客永远信任你
第十一章 畅享推销新世界
意志薄弱者难成大事
自信是推销员不可缺少的气质
如何克服恐惧心理
拥有更多失败的经验
不要半途而废
坚持到底就能走出困境
磨难是锻炼的好机会
精诚所至金石为开
克服推销低潮
掌握勤能补拙之道
一天拜访六个客户
提高工作和生活的热情
拥有不断学习的能力
推销员事业成功的三十一条经验
第十二章 推销大师的秘诀
乔登实际行动的成交秘诀
史崔特附加值式的成交秘诀
阿列尔在最后关头才提供的成交秘诀
凯利免费赠送的推销秘诀
奥图的直接成交公告成交秘诀
布莱尼直接成交的简单秘诀
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