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62.警惕你说话的语气

千万记住：警惕你的语气，因为你在语气中所透露的，往往比所讲的话的内容还多

你的语气往往会暴露你的内心的真实想法，并且会不断地向外界传递信息，有些信息甚至是错误的。

在一场冲突之中，一个建议或一方妥协可能就挽救了面临破裂的合作关系。

丧失自信的员工可以因你慎选用字而再度被激发。

好的经理人知道要将眼光放远，不要只顾现状。

但是你说话的声调泄露出愤怒、恐惧、失望等情绪化的反应，重过在语句表面上显示的智慧时，别人记住的将会是你的情绪。

在所有公司组织中，居最高位的都是懂得如何控制自己情绪的人。

你出任领导职位后，别人就开始注意所有从你传达出来的讯号。

你如果希望鼓舞部属，并表示对全部团队成员都很关心的话，就得学习自我控制，及慎选对他们说话的方式。