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口才定律 掌握黄金法则你将无往不胜 19 乒乓球定律 积极互动双向沟通(第1页)

口才定律:掌握黄金法则,你将无往不胜19.乒乓球定律:积极互动,双向沟通

交流是需要双方互动的,假如只是一个人在说话,那永远都称不上是交流,更谈不上是有意义的沟通。

有效地互动,你一言我一语才是交谈成功的前提。

那么,怎样才能在人际交往过程中有效地与人互动呢?其实很简单,会问问题、打开别人的话匣子,就是最好的办法。

如果你既想让别人开口,又想让自己掌握和控制谈话,就要学会提问。

有效的提问可以促进交谈,使双方的沟通更加顺畅。

一个得体恰当的问题往往能引起对方积极的回应和愉悦的情绪。

一次聚会上,马先生碰到了年轻护士贾丽丽,对她一见倾心,于是走上前去与她攀谈。

他说:“丽丽,你觉得医院和诊所的医疗水平有多大差距?”

贾丽丽一时不知该怎样回答,只好尴尬地说:“哦,还真说不好。”

而后,立刻找机会走到了人群的另一边,让马先生非常郁闷。

马先生的问题在于问话实在太过严肃。

这样的问题让贾丽丽需要很多精力和时间来回答,在初次见面时一般人不会有耐心去回答这样的问题。

马先生如果换一种方式,放弃谈论什么医院和诊所的复杂问题,而是这样开口:“听说护士都喜欢医生,这是真的吗?”

贾丽丽也许就会笑着回答:“你是听谁说的?这可不一定啊。”

甚至会觉得马先生很有趣,从而对其多加关注。

这样交谈,才称得上有效地互动,并能在互动中增进彼此的了解。

贾丽丽也就不会觉得这个人太过严肃而转身走开了。

这就告诉我们,交流要掌握分寸和技巧,不合时宜的提问会引起对方的厌烦;不合适的问题也会招致别人的反感。

一个好的交流者必定是一个好的提问者,就像打乒乓球一样,你把球打出去后还能让对方打回来,这样一来一往,才能够算得上是真正成功的交流。

口才要点

向别人提问时一定要恰当,否则谈话就难以顺畅,还可能会让自己难堪。

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