第877章 三个沟通技巧助你人际和谐（第1页）
第877章三个沟通技巧助你人际和谐
你勤勤恳恳地做事，和和气气地待人，但竟然在不知不觉间就得罪了人。
为什么会这样呢?心理学家告诉你，有时候你无意间流露出来的优越感，可能会“暗箭伤人”
。
多个心眼做到三点，则可以避开“人际暗沟”
。
1、包装坏消息。
美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。
当然，换个角度说话也是必要的。
比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”
，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”
更可能让顾客买单。
2、大智若愚。
追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然，但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。
特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”
地接近更多人。
而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。
有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”
字。
3、不“抢功”
。
心理学发现，当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头，就会变得冷漠，甚至出现敌对的情绪。
相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。
《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。
学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”
的事。
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