第73章 见招拆招头痛人物不头痛（第1页）
第73章见招拆招，头痛人物不头痛！
选择反面，你会出现情绪反应，心跳加速，变得好斗，攻击、批评对方，或索性老死不相往来。
这种选择可能有短期的优点，让你感觉自己的权益不受侵犯，怒气能够宣洩，得到让对方无所遁形的痛快。
但也会让改善情况和达成目标的机会更渺小。
选择正面的做法吧！
每个人的行事作风和能力都有长短之处，不要把那些制造困难的人视为敌人。
令人感到头痛的若干同事，可依个性或行为分为5种类型，以下是让你见招拆招的祕诀：
1.面对「退缩型」的同事：对懒散和工作不力的人，最好的处理办法是运用回馈和参与。
向他们说明你面对的问题，以及你对问题的看法，然后要求对方协助你解决问题。
2.面对「推諉型」的同事：推諉型的人尽量将自己的权责缩小，以便于将责任推给别人。
对此的解决之道，是运用权责规范的具体事证、工作简报会议和策略文件来界定对方的职责。
同时在权责内容上，确实与对方达成协议。
对于他们的参与和贡献，你得抱持正面态度，他们会因此积极回馈。
3.面对「悲观型」的同事：对于想法负面、悲观，到处批评和提出异议的人，或许很难看见他们乐观的一面，不过这种人有助于检验自己想法的可行性。
先冷静聆听对方的想法，其中或许也有几句实话，预先准备面对负面的回馈，不要让它们令你措手不及。
运用批评来强化自己的想法，或要求提出异议的人也拿出解决办法，鼓励他们将批评变得更有建设性，以行动取代抱怨。
4.面对「竞争型」的同事：有些人似乎觉得需要不停地表现自己、积极争取功劳和沉溺在唯我独尊的情况中。
面对竞争型同事的解决之道，是接受这种人的存在，但同时避免让自己和其他人跟著起舞、较劲，因为那只会让对方变本加厉。
不过你也应该试著强调共同目标和合作的美德，尽量把竞争型的人带进团队里。
5.面对「权力掮客型」的同事：权力掮客型的人是守门员、掌握资源的人，他们喜欢利用职务作威作福
。
这种人既令人讨厌，又让人倍感挫折。
不论他们是秘书或资深主管，最好的相处之道是承认他们的权力，然后冷静又理性的争取你的需要。
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