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赞美是人际交往的润滑剂
在世界上所有的道路中，心与心之间的道路是最难行走的，人人都在追求利益，可他们却找不到通往心灵的方向。
约翰·洛克菲勒在人际交往中善于运用真诚来赞美他人，以此来维系良好的人际关系。
一次，洛克菲勒的一个合伙人爱德华·贝德福特，在南美的一次生意中，使公司损失了100万美元。
然后，贝德福特丧气地回来见洛克菲勒，洛克菲勒本可以指责他的过失，但是他并没有这样做，他知道贝德福特已经尽力了，更何况事情已经发生了，并不能因此而把他的功劳全部抹杀，于是洛克菲勒另外寻找一些话题来称赞贝德福特，他把贝德福特叫到自己的办公室，对他说：“这太好了，你不仅节省了60％的投资金融，而且也为我们敲了一个警钟。
我们一直都在努力，并且取得了几乎所有的成功，还没有尝到失败的滋味。
这样也好，我们可以更好地发现自己的错误和缺点，争取更大的胜利。
更何况，我们也并不能总是处在事业的巅峰时期。”
几句话，把贝德福特心里夸得暖呼呼的，并下决心准备从头做起。
其实走进他人的心灵有时又是轻而易举的，路标就是真诚地赞赏他人。
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