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◎用人不疑

对下属信任会换来同等的信任与尊敬，也会成为一支兴奋剂，激励大家竭尽全力，做好事情。

一句信任的话，一个鼓励的眼神都是展示领袖魅力、换取追随者忠心而有效的廉价办法。

领导者必须能与自己的手下分享信息，进行真正的沟通，直到他们每一个人都知道而且共享相同的远景目标为止。

听听这些已颇有成就的各个行业的领袖们是怎样说的吧：

GE总裁小阿尔弗雷德·斯隆的原则是：“去让别人开动脑筋，自觉地积极行动，并做到彼此精诚合作。”

美国国家计算机公司经理帕特森认为，一个高明的企业领导人应该是机器的设计者而不是机器的制造者。

他有句至理名言：“不要去做可以交给别人做的事情。”

毕业于耶鲁大学的著名的国际商用机器公司（IBM）的董事长、总经理约翰·艾克斯有一条领导原则：交给下属的工作，绝不再故意查看，只在最后验收工作结果，这叫作“抽身谋大计”

。

英国著名的出版家诺思克利夫虽然事情很多，但他始终从容不迫、运用自如。

其诀窍在哪里呢?他回答说:“我只担任指挥工作，一切事务性工作都交给那些能够胜任的人去做。

我自己把精力放在计划创新上，一旦计划出笼，我又去考虑新的计划。”

灵活运用激励方法

耶鲁大学在培养人才的教育方面，不但有与众不同的领袖教育训练，在管理上也有其完善的体系。

耶鲁的管理观念认为：领导者对下属实施激励是其永恒的课题。

我们的时代已经发生了巨大的变化。

人们的工作稳定性降低，安全感下降了，知识型员工不断增加，这些变化都需要领袖采取新的激励工具。

我们需要围绕人们珍视的东西展开，以帮助他们建立自己的未来并获取目前的贡献成果。