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5一个敢于拒绝基辛格的酒吧
一个不足30平方米,仅有一个柜台5张桌子的小酒店,被美国《新闻周刊》杂志,选入世界最佳酒吧前15名,消息传出举众哗然。
为什么呢?因为他为我们演绎了怎么真正的做到“顾客是上帝”
。
这个酒吧就是“芬克斯”
酒吧,他的老板是罗斯恰尔斯,一个犹太人。
一次,美国国务卿基辛格来到这里,突然想到这个酒吧消遣消遣。
他亲自打电话,称他和10个随从将一起到贵店,希望到时拒绝其他顾客。
像这样一位显赫的美国要人光顾小店,是一般老板求之不得的事。
不料,罗斯恰尔斯客气地说:“您能光顾本店,我感到莫大的荣幸,但因此谢绝其他客人,是我做不到的。
他们都是老熟客,是曾支持过这个店的人,因为您的来临拒他们于门外,我无论如何做不到。”
基辛格只得挂了电话,这就是芬克斯酒吧的风格。
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