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130.波什法则

表扬愈具体，愈能达到鼓励的目的。

法国学者罗瑟琳?波什提出：表扬愈具体，愈能达到鼓励的目的。

后来被管理者称之为波什法则。

南非有一个古老的小村庄叫巴贝姆村，这个村里保留了一个古老的传统，那就是当有人犯错误或做了对不起别人的事情的时候，这个村里的人对他不是批评或者指责，而是全村人将他团团围住，每个人一定要说出一件这个人做过的好事，或者是他的优点。

村子里的每个人都要说，不论男女老幼，也不论时间长短，一直到再也找不出他的一点点优点或者一件好事。

犯错的人站在那里，一开始心里忐忑不安，或怀有恐惧、内疚，最后被众人的赞美感动得涕泪交流。

众人那真诚的赞美和夸奖，就如一服良药，洗涤掉他的坏念头和坏行为，使他再也不会犯以前犯过的错误。

曾任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯?施瓦普就说过：“我很幸运具有一种唤起人们热忱的惟一有效的方法，就是赞美和奖励。

没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。

我绝不批评人，而是激励人自觉去发挥他的作用。

嘉许下属我从不吝啬，而批评责备却非常小气。

只要我认为某人出类拔萃，就会由衷地给予赞美，并且不惜拿出所有的赞词。”

赞美是人际关系走向融洽的法宝之一，人人都需要赞美。

在一个团队中，每个成员都应当学会鼓励和赞美。

要想使赞美得到良好的效果。

你必须更好地提高自身的素质，使赞美建立在深厚的基础上。

把赞美列为每天的议事日程，因为赞美本身就有着一种愉悦的气氛，久而久之，会形成一种活跃的小环境。

在这样的团队中，人们既会明确、强化自身的长处，又会明确、学习别人的长处。

个体呈扩散状，向多样化发展；集体呈聚敛状，向一致化发展。

这无论对个人还是团队，都是十分有利的。