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第三章

我们的企业是什么

一个企业不是由公司的名称、规章或组成公司的条款来规定的。

满足顾客的需求就是每一个企业的使命和宗旨。

因此，“我们的企业是什么？”

这个问题只能从外部、从客户和市场的观点来看，才能找到答案。

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