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第六章

决策与经营

绝大多数论述决策的书都这么说：“第一步是搜集资料。”

但是，管理人员都知道，人们进行决策并不是从真相开始，而是从看法开始的。

而看法只不过是些未经检验的假设，除非经过现实的检验，并没有什么价值。

为确定真相是怎样的，先要确定相关的标准。

这是有效决策的关键，并常常是最易引起争论的地方。

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