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实用口才全书那个版本最好学
7取得谈判成功
6预设圈套轻松取胜
4一稳操胜券的谈判法则
3诱之以利掌握全局
2斗智斗谋
1商业谈判技巧
第五章 谈判口才
16了解顾客的需求
18仔细倾听顾客的心声
第一章 培养良好口才提升语言魅力
1善用说话技巧表达不同意见
2能说话不等于会说话
3让每个人都喜欢听你说话
4口才帮你塑造个人形象
第二章 魅力表达自在沟通
1亲切随和的态度
2舒服悦耳的语气
3感动人的讲话效果
4讲话要顾及他人感情
6让自己的声音甜美
7微笑的魅力胜过千言万语
8微笑人人都乐意接受
9把对方放在第一位
11朋友喜欢你的关键
12敲开他人的心扉
13直呼姓名让人备感亲切
14真诚地表示你的赞赏
15人人爱听赞美的话
第三章 成功的社交口才
2社交口才的应用
3应该避免的误区
4谈话时需要注意的礼节
5得体的问候
6如何做好介绍人
7给人留下好印象
8亲近陌生人
9如何称呼人
11留心对方的忌讳
12要善于倾听
13适合具体情景的表达
14学会就地取材
第四章 商务口才
2营销口才的实战技巧
3营销口才是一门艺术
4巧用妙语敲开门
6以诚实赢得信任
7商谈的投其所好
8用真诚化解矛盾
9唤起顾客购物的兴趣
11没钱也能成生意
12拴住回头客
13揽住顾客的心
14交易中不宜争辩
15顾客考虑时你该做什么
17客户说没钱怎么办
18仔细倾听顾客的心声
16了解顾客的需求
第五章 谈判口才
1商业谈判技巧
2斗智斗谋
3诱之以利掌握全局
4一稳操胜券的谈判法则
6预设圈套轻松取胜
7取得谈判成功
8谈判实战的口才技巧
9谈判是讲究战略和战术的艺术
11谈判的策略讲究
12谈判的沉默与傻气
13如何巧妙回答对方
14谈判中的双簧戏
第六章 演讲口才
1演讲是一种艺术
2克服演讲时候的恐惧感
3演讲的语言特点
4使用演讲时的各种技巧
5升华演讲的主题
6制造演讲中的兴奋点
7演讲语言风格的不同魅力
8即兴演讲与个性特征
9适当的沉默是一种艺术
11如何使演说有好的开始
13何达到语言传递的最佳效果
14掌握煽情的技巧
15保持良好姿态
16演讲的语气要生动活泼
17与听众融为一体
18美结尾的演讲艺术
6以诚实赢得信任
7商谈的投其所好
8用真诚化解矛盾
9唤起顾客购物的兴趣
11没钱也能成生意
12拴住回头客
13揽住顾客的心
14交易中不宜争辩
15顾客考虑时你该做什么
17客户说没钱怎么办
18仔细倾听顾客的心声
16了解顾客的需求
第五章 谈判口才
1商业谈判技巧
2斗智斗谋
3诱之以利掌握全局
4一稳操胜券的谈判法则
6预设圈套轻松取胜
7取得谈判成功
第一章 培养良好口才提升语言魅力
1善用说话技巧表达不同意见
2能说话不等于会说话
3让每个人都喜欢听你说话
4口才帮你塑造个人形象
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