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181 接近客户时尽快找到共同点(第1页)

181.接近客户时尽快找到共同点

正所谓“物以类聚”

,一般而言,有着共同点的人们,更容易有亲近感。

所以很多销售员,总在寻找那些能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹。

如果销售员发现在客户的后备箱中有露营装备,那么他们就会提到自己只要空闲了就会到远离城市喧嚣的地方去;如果销售员发现客户汽车里摆放了一个足球,那么他们就会顺口说希望下午的天气没有变化,这样下午他就可以去踢那场足球赛;如果销售员发现客户身上穿了件得体的名牌衣服,那么他就会说自己也喜欢这种牌子的衣服。

所以,当你与客户接近时,不是你想卖什么?而是他想买什么?不是你想说什么?而是他想听什么?只有“投其所好”

,才能把事办好,才能完成任务。

行动总结

如何寻找与客户的共同点?可以从客户的职业、爱好、穿着等中寻找。

找到共同点后,销售人员就可以在面谈时尽快拉近与客户的距离。

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