96 递接名片讲究奉与恭（第1页）

96.递接名片讲究“奉”

与“恭”

名片是销售人员身份的象征，如今已成为销售活动中的重要工具。

因此，名片的递送、接受、存放也要讲究礼仪。

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。

交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”

。

当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远依次进行，切勿跳跃式进行，以免给对方有厚此薄彼之感。

递送时应将名片正面朝上，双手递给对方。

眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”

名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

接受名片时应起身，接过名片时应说谢谢，接过名片一定要看一遍，绝对不要连一眼都不看就收藏起来，可将对方的姓名、职衔念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。

然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。

在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

接过别人的名片不可随意摆弄，可放在桌上或放进名片夹中。

若放在桌上时，不要在它上面压东西，否则被认为不恭。

若没有名片夹，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里，可放在左胸的口袋里，以示尊重。

行动总结

递接名片看似事小，却小中见大，如果疏忽其中的礼节，就有可能影响你的销售工作。