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销售每日一学
365 持续激发粉丝的热情
364 分组管理好你的粉丝
363 找到潜在客户的微博
362 微博营销的五大雷区
361 不可不做的话题讨论
360 及时处理负面评论
359 互利互惠式微博营销才能长久
358 定期更新使用私信
357 必须要有回复和奖励
356 让界面给别人留下美好的第一印象
355 善借名人效应
165 不要把时间浪费在无为的等待上
164 委托预约
163 信函预约
162 电话预约
161 接近客户前做好预约
160 接近客户前做好拜访计划
159 接近客户前要充分了解产品
158 接近客户前要做到知彼
第六章 接近客户 获得销售的机会 157 接近客户的主要任务
156 找到订单决策者
155 寻找合格的客户
154 放弃没有价值的客户
153 利用地毯式搜索法找客户
152 以孩子为切入点吸引顾客
151 运用激将法将小客户变成大客户
150 利用故事吸引顾客
149 利用投其所好吸引客户
148 利用名人效应找客户
147 随时随地找客户
146 利用其他途径找客户
145 利用相关机构找客户
144 如何找到客户的联系方式
143 利用电子邮件找客户
142 利用公开展览和展示找客户
141 寻找电话另一端的客户
140 利用互联网开发客户
139 利用满意客户群的宣传
138 不要慢待新推荐来的客户
137 通过亲朋好友发展新客户
136 老客户会带来更多的新客户
135 巧借乡情如鱼得水
134 给别人一个面子就能增加一个朋友
133 提前拜冷庙
132 让陌生人成为朋友
131 扩展人脉要日积月累
130 学会判断适合自己的贵人
129 将成功人士纳入自己的人脉
128 清晰认识你的人脉价值
127 客户的多少和人脉密切相关
126 发现同类产品的缺陷就能抓住大量客户
第五章 寻找客户 销售的生命线 125 到别人很少光顾的地方寻找客户
124 微笑也是一种礼仪
123 送礼需要掌握礼仪
122 结账要有礼
121 吃西餐不失礼
120 时刻注意自己的吃相
119 使用筷子要注意
118 吃工作餐有讲究
117 请客户吃饭时需要注意礼仪
116 喝咖啡的礼仪
115 销售界无处不洽谈
114 在酒吧表现得彬彬有礼
113 歌舞厅礼仪不能少
112 签约仪式
111 请帖表示隆重的简便邀请信
110 电子邮件不要随便发
109 发传真时要注意
108 商务交往离不开电话礼仪
107 接待客户不能马虎
106 敲门拜访客户的首要礼仪
105 拜访是一种艺术
104 商务交往中走楼梯有讲究
103 行进中的位次十分重要
102 宴会的桌次与座次有讲究
101 乘坐电梯时做到彬彬有礼
100 记住客户的名字是一种尊敬
99 称呼销售的一个重要开端
98 做好介绍人
97 恰当地作自我介绍
96 递接名片讲究奉与恭
95 表示热烈感情的鼓掌礼
94 握手把握好尺度
93 销售礼仪之不要
92 迎来送往是最先呈现在客户面前的礼仪
第四章 销售礼仪 知礼仪懂进退 91 尊重是最起码的礼仪
90 用仪态表现销售人员的文化素养
89 表现出优雅的手势
88 打造你的仪态美
87 在形象上优化自己
86 戴耳环也要恰到好处
85 佩戴项链也是一种艺术
84 佩戴饰物有讲究
83 手表不可离身之物
82 让头发给客户留下庄重简约的印象
81 打造仪容美
80 化妆是一种礼貌
79 女性应懂得适宜地装扮自己
78 男销售人员需要修饰
77 恰到好处的用香
76 选择适合自己的衬衫
75 彰显销售人员魅力的鞋与裤
74 穿出套裙的魅力
73 不要让西装失去风度
72 领带是西装的灵魂
71 服装颜色是一种抽象的语言
70 内衣是人们最贴心的保护神
69 着装要遵循TPO原则
68 塑造独特的个性魅力
67 做一个三气销售人员
66 练就优雅的谈吐
内容提要
第一章 销售常识 从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
2 销售工作是最锻炼人的工作
3 销售时刻都在发生
4 销售工作有哪些独特性
5 成功销售人员需要付出什么
6 职业销售人员该做什么
7 互利互惠式销售才能长期获利
8 满足顾客的需要是销售最重要的任务
9 销售的过程比结果更重要
10 销售定律之931现象
11 销售定律之海恩法则
12 销售定律之二八定律
13 销售定律之61缔结法则
14 销售定律之猎犬计划
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