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批评要诚恳
批评他人是为了帮助对方认识错误、改正错误、积极把工作做好,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为了拿别人出气或显示自己的威风,所以批评他人时态度一定要诚恳,要站在对方的立场上,以关怀、爱护。
诚心诚意的态度来对待他;而不要摆出一副很严肃或阴沉的面孔,郑重其事地用指责和强硬的口气说话,因为这样会造成紧张的气氛,使对方产生逆反心理。
所以最好是和颜悦色而又诚挚恳切,这样才有利于达到心灵沟通、心理包容的目的。
诚恳的批评还表现在对对方客观的评价。
一个人偶犯过失是不可避免的,但是你因此把别人说得一无是处,这就不客观了。
比如夸大对方所犯过失的事实,形容过分,甚至否定一个人的前途,这些都不利于问题的解决。
在批评他人时,"不可救药"、"我算把你看透了"、"你是出窟的歪砖定了型"等语言是要避免的,另外,像:"你向来都……"、"老是"、"从来就没有"等字眼也会使对方认为你抱有成见、态度不诚恳,因而会产生对立情绪,这样自然就会削弱你批评的力度。
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