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管理者应具备的心理素质

管理者的管理方式各有不同的特点，有的当机立断、有的优柔寡断、有的坚定不移、有的朝令夕改、有的勇于面对困难、有的知难而退……不同的管理方式来自不同的心理素质水平。

管理者的管理成效与其心理素质有着直接的关系。

心理素质过硬的管理者，能使人产生依赖、亲切感，能调动各种不同员工的积极性、增强凝聚力和向心力、巩固组织的内部团结，有利于组织的发展和目标的达成。

管理者应具备的心理素质主要有以下几个方面：

（1）具有良好的智力水平。

良好的智力水平是每个人进行正常的工作、学习和生活的必备心理条件，是管理者影响、诱导各类员工成长和成才的基础。

（2）能够正确地认识自己。

心理成熟、健康的管理者既能看到自己的长处，又看到自己的短处，自信而不自负、自省而不自卑。

（3）具有饱满、稳定的情绪。

管理者情绪饱满、稳定，自控能力强，能够保持平静、愉快的工作心境，还善于理解和接纳各类人才的心理倾向，具有很强的感染力。

（4）具有坚强的意志。

心理素质过硬的管理者，通常具有坚强的意志和百折不挠的气概。

他们在管理中，面对纷乱如麻的矛盾，目的明确、办事果断；不论碰到什么困难，都能够保持充沛的精力和高昂的斗志，具有不达目的不罢休的决心和精神。

（5）具有良好的人际关系。

心理健康的管理者，通常具有良好的人际关系，能够看到整体、顾全大局，大事讲原则、小事讲团结；能够设身处地，尊重和理解他人，严己宽人，乐于为下属的进步和发展着想，真心希望下属可以超过自己。

（6）具有高尚的人格。

心理素质过硬、业务能力强的人力资源管理者，通常具有高尚的人格，其人格魅力能产生很强的心理效应，具有号召力，能把人才团结在自己身边，与组织同呼吸共命运。

（7）具有强烈的事业心。

心理素质过硬的管理者，必须具有强烈的事业心。

他们决心在事业上做出成绩，实现自己的抱负，具有为组织的发展壮大而努力奋斗不息的精神。