尊重对方 所有人都是平等的（第1页）
尊重对方：所有人都是平等的
现在，人们大都对商店售货员的服务态度感到不满，认为这些售货员不是冷淡，就是粗暴。
可有一位老太太却说：“我不抱怨那些可怜的售货员，他们有时也碰到很糟的顾客。
可是，我总能得到很好的服务，他们对我都很友好，不过我是有意使他们这样做的。”
接着，她谈到了自己的方法：“我走到一位售货员面前，微笑着说：‘您能帮助我吗？’从来没人拒绝过我。”
她脸上闪出顽皮的微笑。
她接下去解释自己的第二步骤：“接着我马上说我对要买的商品一窍不通，我很需要售货员的帮助。
无论我买一只纽扣还是一台冰箱我都这样说。
每个售货员都很乐于帮助我，并且我挑多久都没关系。”
这位老太太成功的关键，就在于尊重人，使人觉得自己在对方心目中是有份量的，你既然尊重我，我也就不能怠慢你。
我们都知道：生理需求只是人们最基本、最单纯的需要，但我们不会永远安于最低级的需求。
在生理需求被满足后，就会追求社会认同、他人认同和自身心理上的一些其他较高级的要求。
当这一切获得满足后，我们尤其渴望获得尊重，希望人格与自身价值被承认，这也是人类共同的特质。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。