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第十章 拒绝要讲策略,切莫伤人心
人生就是不断被说服,以寻求合作;反过来也可以说,人生也是不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程。
拒绝人也是要小心谨慎的,拒绝得法,对方便心甘情愿;拒绝不得法,一定会使人对你不满,甚至记恨你、仇视你。
拒绝时不要伤害对方的自尊心。
拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留面子,要能让他自己下梯子。
有的拒绝,不能把话完全说死,要让对方明白,此次遭拒绝,下次尚有机会。
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