1 沟通的语言要求简单明确（第1页）

1.沟通的语言要求——简单、明确

伟大的文学家莎士比亚说：“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。”

人们谈话应遵循的一个总原则应该是语言简洁，它是吸引、打动听众的必要条件。

假如经理要你报告前几天的工作情况，你看看下面的回答合适吗？

职员：“前几天我得病了。”

．

经理：“什么，也就是说你没去那家公司?”

职员：“后来，我托小王去办。”

经理：“那么他做得如何?”

职员：“但他由于有事外出。”

经理：“那还是没办……”

职员：“不，我撑病去那家公司并且见到了经理。”

经理：“快说呀，怎么办的?”

职员：“他不愿接受我们的条件。”

经理：“啊!”

职员：“但是……”

经理：“滚出去。”

如果你在令别人紧张的情况下再三拐弯抹角，吊人胃口，大概也只会落个“滚出去”

的下场了。

说话，学会简洁是必过的一关。

简洁精炼是最经济的语言手段，可以让人最充分地了解你的意思。

公关交际中，简洁精炼的语言一般比繁杂冗长的话语更能吸引人。

它能体现出说话人分析问题的快捷与深刻，同时这也是其认识能力和思维能力高的表现；它能使听者在较短的时间内获得较多的有用信息，有助于博得对方的好感；它表现出了说话人果断、干练的性格。

自信心强、办事果敢的人，他的语言应该是简洁精炼的。

这种语言风格反映出时代的风貌，随着现代化社会节奏加快，人们的时间观念增强，于是说话简洁就会给人一种生气勃勃的现代人的感觉，十分为人推崇。

所以我们要努力把自己的言语培养成简洁精炼的风格。

可以遵循以下三个步骤：

（1）选用合适的词语。

大脑里要储存一定量的材料，临场交际要善于选用恰当达意、言简意赅的词语来表达思想，毫无意义的修饰成分、限制成分和无谓的强化成分会使自己的发言失去听众。

（2）抓住重点。

说话时，尽量要使自己的语言中心突出、切中要害，不要东拉西扯、词不达意。

（3）理清思路。

说话前，先理清楚自己要表达的思想，要安排好结构，思路清晰，层次分明。

同时，还要注意稳定情绪，保持情绪的稳定，是理清思路的一个重要条件。