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把话题巧妙地转入正题
漫无边际无休止的东聊西扯,是无法完成工作任务的。
很多推销员常常为了不知如何把谈话转入正题而烦恼。
其实,有几个办法是可以帮助您解决这个困扰的。
(1)不做无谓的杂谈
打完招呼后立刻就转入正题的方法。
在公司和客户会面,或者客户有急事的时候,这个办法最恰当。
“其实,今天前来拜访是……”
、“接着就说起工作的事,真抱歉”
,如此就可以把谈话转入正题了。
(2)话题转变的时候
闲聊时,当话题转变的时候,就可以引入正题。
(3)与客户聊了五分钟以上的时候
快做个了结,转入谈话的正题吧!
做了结的最佳时机是谈话已告一段落。
如果摸不着,就趁着对方吸气的瞬间,大声地说“这真是了不得啊”
,帮一句腔后,对方一定会回答“就是这样嘛”
,然后你趁机说:“真想再听您的高论,不过有的是机会,下次再讨教了,今天我来是……”
(4)可以利用推销手法的时候
杂谈当中,若说到和您推销有关的东西,赶紧说“请看看这个”
,然后就可以转换话题了。
一旦话题转变,就该由推销员来主导谈话了。
(5)环境改变的时候
人常受环境的影响而变化,所以,这时候要抓住转换话题的机会。
比如,有人打电话来时,话题被中断,气氛也接不上了,这时候转入正题并不唐突。
或小孩跑出来,或有人传递便条纸来,这些时候都是转换话题的好机会。
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