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第二章 职场中的口才(第1页)

第二章职场中的口才

特殊场合的说话规则

随着社交圈的扩大,人们常常要出入于各种场合应对进退。

所以在各种场合中,无可避免地要说话,说话内容与环境气氛如果不协调,不仅会使大家扫兴,还会因此影响人际关系。

例如在葬礼仪式中,开玩笑的话便显得极不尊重往生者;在婚宴上大谈新郎或新娘的罗曼史则会杀风景。

我国自古以来就有一些不同场合的说话忌讳,虽然毫无科学根据,但很多已成为约定俗成的说话规则。

一、婚礼

婚礼谈话中较忌讳使用“断”

、“散”

、“离”

等字音。

另外,宾客致辞时最好避免自我炫耀或自我宣传,毕竟婚礼上的谈论重点不是你。

朋友与熟人向新郎、新娘敬酒时,虽然可以态度较轻松活泼,但不能过分随便,否则会遭人嫌恶。

开玩笑时,口气宜适度俏皮,避免失礼。

二、丧礼

由于那是个伤心悲痛的场合,说话者的表情及说话内容要非常慎重。

这种场合下,说话不宜太多,也严禁幽默、风趣的对谈。

谈话的内容应集中表现对故人的哀悼与怀念之情,并称赞其优点。

也不要忘记用简短、真诚的话来安慰、鼓励亡者的家属。

三、其他聚会

参加同学聚会时,要坦率、自然,多提及一些往事,引起大家的共鸣。

新春聚会时,最好不要以演讲或训诫的口气来谈论未来计划,应以自然的态度谈天;另外,最好不要谈太多有关工作的话题。

参加朋友的生日聚会时,要尽量以轻松的口吻,谈论生活中的小插曲,谈到寿星时,应该多多称赞。

参加长辈生日聚会时,说话不要强调年纪,少论及生死问题,以免使老人家心生伤感。

参加孩子的家长会时,可选择印象较深刻的话题来说,并谦虚地向老师及其他家长表达谢意。

要提及孩子的近况,谈谈学生受到老师照顾颇多,并婉转表达家长对老师的期望。

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