二闭口倾听（第1页）

（二）闭口倾听

科学家告诫人们：如果发生了争吵，切记免开尊口先听听别人的，让别人把话说完。

要尽量做到虚心诚恳，通情达理。

靠争吵绝对赢不得人心，立竿见影的办法是彼此交心，这在吵架中绝对得不到。

情绪失控往往是暂时的，“气头”

过后，矛盾就较为容易解决。

当别人的想法与你不同、而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到听话的人对他的观点感兴趣。

这样，不仅压住了自己的“气头”

，同时有利于削弱和避过对方的“气头”

。

待风平浪静后，再来论理，可以避免双方大伤感情，往往能收到理想的效果。

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