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了解对方的性情
◆文佚名
经营和用兵作战的道理一样，同样需要掌握幅员辽阔、习俗各异的销售地域的客观条件和具体情况，善于采风，随风俗，顺应当地人情来对“口”
经营。
20世纪80年代初期，山东荣成布鞋厂为滨州一家大商店赶做了一种海蓝色涤纶踏跟鞋，不料，这家大商店很快要求退货。
原来，滨州当地有这么一种风俗，只有谁家办丧事，妇女们才穿海蓝色布鞋，以示哀悼。
结果，布鞋款式虽新，颜色却为当地所忌，成了“冷门货”
。
吃了这个苦头后，该厂懂得了采风的重要性。
一次厂方了解到即墨地区每逢寒食节，所有头年结婚的新媳妇都要给七姑八姨每人送一双鞋，便马上组织力量生产了4000双各种规格的布鞋，抢在清明前几天发到即墨，结果不到一天的时间就销售一空。
外交、商场如此，人与人的交往又何尝不是如此呢？只有了解对方的性情，才可能有更好的沟通。
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