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第十四章商战中的起死回生
如何安渡破产并东山再起
有时,一件无关紧要的事情可能会改变我们的一生。
1983年的春天,那时我正在为博士论文做调查研究。
我跟一个食品经纪人约好了见面,那件无关紧要的事就是,那个经纪人妻子的车坏了,她打电话叫他去接。
当我到达他的办公室赴约时,正好去接他的妻子了。
我在那儿有两个小时的时间什么都没得做,于是思绪转到了以前的一个公司---自动数据系统公司(已经被新主人命名为殖民发行公司)。
我想他们是否还在营业,最后得知他们正处在破产的边缘。
我打电话给他们公司的苏恩,问她是否愿意跟我一起吃午饭。
她以前是我的办公室经理,现在仍然在那儿工作。
她答应了。
午饭时,苏恩跟我报告说,房地产的生意开始出现转机,公司的财政状况也转好了,但是他们的服务质量却越来越差,本该每月都发行的报表两个月后才发,即使客户不停地抱怨也未见好转。
客户没有取消他们的服务,因为他们没法从其他地方得到消息。
苏恩对自己的待遇也有所不满。
她告诉我公司负责人把她的一个亲戚招进了公司,并任命为主席,而且给他配车,给他高过她三倍的薪水。
每个下午他出去打高尔夫时,都是她在管理公司。
他们不给她任何用来改善公司服务的资金,所以苏恩准备辞职。
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