二言谈（第1页）
（二）言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”
、“谢谢”
、“对不起”
，第二人称中的“您”
字等。
初次见面为“久仰”
；很久不见为“久违”
；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”
；求给方便为“借光”
；托人办事为“拜托”
等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”
、“请”
、“谢谢”
、“对不起”
、“再见”
。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
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